A concessionária EPR Paraná inicia à 0h desta terça-feira (10) a prestação direta de serviços aos motoristas que trafegam pelas rodovias do Lote 4 das Rodovias Integradas do Paraná, corredor que liga as regiões Norte e Noroeste do estado.

A partir desta data, os 628 quilômetros de rodovias concedidas, que passam por 39 municípios, passam a contar com atendimento operacional permanente, incluindo inspeção de tráfego 24 horas, socorro mecânico, guinchos e atendimento pré-hospitalar.

Estrutura reforçada nas rodovias

Para garantir o suporte aos usuários, a concessionária mobilizou uma estrutura com 300 colaboradores e 55 viaturas, entre:

• ambulâncias de atendimento pré-hospitalar;

• guinchos leves e pesados;

• viaturas de inspeção de tráfego;

• caminhões-pipa;

• veículos de apoio para manejo de animais na pista.

Segundo o diretor executivo da concessionária, Alex Matias, a operação foi estruturada para oferecer atendimento rápido e aumentar a segurança nas rodovias.

Bases de atendimento ao usuário

Também foram implantadas 14 bases provisórias de Atendimento ao Usuário (SAUs) em pontos estratégicos das rodovias, incluindo municípios como Mandaguari, Paranavaí, Paiçandu, Cianorte e Umuarama, além de bases próximas a Presidente Castelo Branco.

Os espaços oferecem banheiros, água potável, informações aos usuários e totens de autoatendimento, integrados à Ouvidoria e ao Centro de Controle Operacional.

Atendimento 24 horas

Além da presença nas rodovias, a concessionária disponibilizou um canal direto para atendimento emergencial. Motoristas podem solicitar ajuda gratuitamente pelo telefone 0800 369 0376, disponível 24 horas por dia.

Ações de conscientização

A EPR também participa de ações educativas nas rodovias. Neste sábado (7), colaboradoras da concessionária estarão presentes na Operação Nacional Rosas de Aço, promovida pela Polícia Rodoviária Federal, nas unidades da PRF em Marialva.

Com a nova estrutura operacional, o objetivo é reforçar a segurança e garantir atendimento rápido aos motoristas que utilizam diariamente esse importante corredor logístico do Paraná.

Por Assessoria EPR    -      Postado em 07/03/2026