Uma operação conjunta da Polícia Civil do Paraná e do Procon Paraná resultou na interdição de quatro lojas de uma rede de pneus na manhã desta terça-feira (5). As unidades ficam em Curitiba e São José dos Pinhais.

A ação contou ainda com apoio da Polícia Militar do Paraná e teve como base uma série de denúncias de práticas abusivas contra consumidores.

Esquema para enganar clientes

Segundo as investigações, a estratégia da empresa começava com propagandas enganosas, oferecendo pneus a preços muito abaixo do mercado para atrair clientes.

No entanto, ao chegar ao local, os consumidores eram surpreendidos com diagnósticos de problemas mecânicos inexistentes, além de orçamentos elevados e sem detalhamento. Em muitos casos, serviços eram realizados sem autorização.

Coerção e retenção de veículos

De acordo com a polícia, há relatos ainda mais graves: clientes que recusavam os serviços eram pressionados psicologicamente e, em alguns casos, tinham seus veículos retidos até o pagamento de valores considerados abusivos.

As práticas podem configurar crimes como estelionato, além de violação ao Código de Defesa do Consumidor.

Histórico de denúncias

Até o momento, já foram registradas cerca de 100 reclamações formais junto ao Procon, além de boletins de ocorrência e processos judiciais envolvendo a rede.

Com a operação, as atividades das lojas foram suspensas por tempo indeterminado, enquanto seguem as investigações e o processo administrativo.

Orientação ao consumidor

As autoridades orientam que consumidores que se sentirem lesados procurem o Procon ou registrem ocorrência na delegacia mais próxima.

A ação reforça o alerta para que clientes fiquem atentos a ofertas muito abaixo do preço de mercado e exijam sempre orçamento detalhado antes de autorizar qualquer serviço.

Por: PCPR      -    Postado em 05/05/2026